传统绩效考核模式面临严峻挑战：效率低下，灵活性不足，考核数据分散保存、不利于分析运用……

如何突破瓶颈？航天科技集团一院一部给出一个答案——构建一套科学高效、智能便捷的绩效考核管理体系，以技术驱动管理革新，让考核管理从“凭经验”转为“靠数据”。

用数字改革重塑考核生态

在一部，信息化已经不是什么新鲜话题。

早在2019年，一部就启动理念革新，提出要完成“信息中心、数据中心、计算中心、设计中心”4个中心的建设，构建一部数字化转型的硬件基础。

2022年，“天枢综合管理平台”绩效管理模块正式上线。“这是对传统考核模式的变革，也是一部提升管理效能，进行大体系新总体建设的关键一步。”在一部主任张耐民看来，信息化平台可以逐渐让一部的管理工作不再出现纸质内容。

借助这个信息化工具，一份整体发展规划可被快速拆解，层层分解到具体责任人。“我们可以全面把握总体发展形势，还可以通过目标的逐级分解，在考核数据中发现问题，优化资源配置，提高内部管理水平。”张耐民介绍。

除了对员工个人进行全面评估外，一部想构建的考核体系，更核心的价值在于通过深度挖掘、分析海量考核数据，为单位管理优化、战略调整提供科学支撑。

一部人力资源处处长宋涛介绍，这套考核系统深度融合了KPI（绩效考核指标）、OKR（组织管理概念）等主流考核工具的优势，凭借高效的数据统计与深度分析能力，能够自动生成各类专业化考核报表，不仅清晰展现各部门、各岗位的工作成果，还能直观暴露执行过程中的潜在问题。

“把绩效考核工作纳入天枢综合管理平台，可以打破绩效管理与其他系统的数据壁垒，实现考核数据与业务数据的联动分析。”一部办公室副主任张义超介绍。

可以说，一场聚焦考核生态重塑的改革，正在为一部管理决策的制定，提供更精准、更及时的参考依据。

“阳光考核”杜绝“人情分”

公平公正是绩效考核的重要前提。传统考核过程不透明、评分依据太主观等都容易导致员工对考核结果产生质疑，而影响工作积极性。如果说以前的考核工作是“一言堂”，那一部现在的考核工作更像是在“阳光之下”。

“谁用人，谁考核。”在张耐民看来，考核作为企业提升核心竞争力、增强价值创造力、激发组织活力的“指挥棒”，一套精准有效的绩效指标设计能让考核真正发挥出“指挥棒”作用，推动实现整体目标、增强团队凝聚力。

如今，传统科研总体单位也开始越来越注重“用户体验”。一部特意为优化机关工作设置了“职工满意度测评”环节，每月随机抽取，并汇总有效数据。

“这些反馈意见都会成为机关工作的待办事项，我们鼓励大家大胆提意见，保证反馈人员信息为匿名状态。”张耐民说。

这些评分还会在机关组织绩效考核中占一定比例。当然，评分者也不能只当老好人，系统设置了各星级评价的分配比例，倒逼评分者给出更公正合理的评价。

“能够进入系统的考核细则一定是经过公开认可的。考核结果申诉情况有效降低。”宋涛反映，“阳光考核”既有利于信息公开，也消除了人为因素的影响，减少各部门之间的摩擦和误解。

将创新、协作精神融入组织基因

对于科研单位来说，创新是核心动能。为了不让绩效考核成为创新路上的阻力，一部努力将创新、协作精神融入组织基因，形成持续创新的内在动力。

“重大领域拓展项目的成功立项或赢得竞标，可以获得与型号首飞一致的加分。”为了鼓励创新，一部把这条内容明确到了2025版考核细则。

在一部，越来越多人从等待分配任务变为主动索要任务。宋涛解释，如今一部很少有人把绩效考核仅仅看成工作复盘，对于组织来说，完善的绩效考核可以推动整体效能提升，而对于员工个人来说，更是感知自身贡献与组织目标的契合度、快速提升能力的突破口。

“我们希望利用真实的、准确的、丰富的数据，为科研生产提质增效与综合管理模式革新注入动能。”张义超表示，信息化考核形式打破了之前利益固化的模式，让人力资源真正流动起来，一部在全员数字化建设的同时，实现组织活力不断激发。

在一部，绩效考核工作有一条原则是“以价值创造为导向”。其实，价值创造一直是组织管理的一项重要命题。为了鼓励大家创造更大的价值，一部在考核环节还强制设置了“协作分”，鼓励大家加强协作，发挥更大的价值。

“如部办与综合处协作率达0.8，属于协作率比较高。”张义超打开一张协作热力图，图上清晰记录了各部门的协作情况。“这张图可以为部内未来改革提供数据支撑，也能为优化协作模式、推动整体发展提供方向参考。”张义超说。

“新的需求不断涌现，我们会不断完善这个系统。”张义超表示，“就像绩效考核体系加入后带来的管理新成效，每一次新的模块打通后，都会取得意想不到的效果。”

如今，这个好用又受欢迎的系统也即将走向一院本级和一院18所等单位，为更多不同层级单位的绩效考核需求提供支撑保障。

（顾航瑜 张文丽）